Если такая ситуация возникает, банкомат не вернет захваченную карту по соображениям безопасности.
​
Вам нужно будет сразу заблокировать свою карту и заказать замену, нажав «Сообщить о потере или краже» в разделе «Карта» приложения.
​
К сожалению, такие инциденты находятся вне нашего контроля. Мы не сможем предоставить информацию о том, почему была взята ваша карта.
Чтобы получить такую информацию, мы бы предложили связаться с банкоматной компанией напрямую, если есть такая необходимость.