Wszystkie kolekcje
🔀Płatności i przelewy
Moje doładowanie się nie powiodło
Moje doładowanie się nie powiodło
N
Napisane przez Niko
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Istnieje kilka reguł, o których należy pamiętać przy dokonywaniu doładowania konta.

  • Jeśli Twoja karta jest zabezpieczona dzięki 3D-Secure, zostaniesz poproszony o zatwierdzenie wykonania transakcji poprzez wybrany środek bezpieczeństwa Twojego banku.

  • Jeżeli wykonałeś już konkretną ilość doładowań tą samą kartą w ciągu 24 godzin, Twoje doładowanie może zakończyć się niepowodzeniem.

  • Niepowodzenie potwierdzenia 3D-Secure doprowadzi do nieudanej próby doładowania. Istnieje lista krajów, objętych ograniczeniami, dla których doładowanie za pomocą karty nie może zostać użyte.

  • Wyłącznie kwoty poniżej 500 EUR mogą zostać zaakceptowane jako doładowanie, natomiast kwoty wyższa, ze względów bezpieczeństwa, muszą zostać wysłane tradycyjnym przelewem bankowym.

Zalecane jest użycie własnej karty w celu doładowania konta. W przypadku, gdy ktoś inny chciałby wysłać środki na Twoje konto VIALET, może to zrobić natychmiastowo poprzez własne konto na aplikacji VIALET lub przez zwykły przelew bankowy, który zostanie przetworzony w ciągu 2 dni roboczych.

Jeżeli masz pytania dotyczące doładowań – skontaktuj się z nami za pomocą czatu, z chęcią udzielimy Ci pomocy.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?