Visas kolekcijas
Darba uzsākšana
Kādēļ mana identifikācija bija neveiksmīga?
Kādēļ mana identifikācija bija neveiksmīga?
N
Autors: Niko
Atjaunināts vairāk nekā pirms nedēļas

Jūs esat pabeidzis identifikācijas procedūru, taču tā bija neveiksmīga vai esat saņēmis kļūdu?


Mums ir ļoti žēl to dzirdēt, mēģināsim vēlreiz, bet pirms tam pārbaudīsim, vai:

  • Jūs esat izvēlējies pareizo valsti - izvēlieties valsti, kurā dokuments tika izsniegts;

  • Jūs fotografējat reālā laikā - ekrāna fotoattēlus nevar apstrādāt;

  • Jūs izmantojat dokumenta starptautisko formātu, kas satur MRZ zonu - (piemērs)iekšējos dokumentus vietējā valodā nevar apstrādāt;

  • Jūs fotografējat ID karti vai pasi - autovadītāja apliecības un uzturēšanās atļaujas nevar pieņemt par personu apliecinošiem dokumentiem;

  • Reģistrācijas laikā esat pareizi ievadījis savu vārdu un uzvārdu - vārdam ir jāatbilst dokumenta pareizrakstībai;

  • Jūs fotografējat savas ID kartes abas puses;

  • Fotoattēli ir skaidri - ja fotoattēls ir izplūdis vai tajā ir gaismas pleķi, lūdzu, nofotografējiet to vēlreiz;

Gadījumā, ja būs nepieciešama palīdzība - atsūtiet mums ziņojumu, izmantojot lietotnes tērzēšanas funkciju, mēs labprāt palīdzēsim.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?