Ja jums ir aizdomas, ka jūsu karte ir izmantota bez jūsu atļaujas, lūdzu, nekavējoties bloķējiet karti no lietotnes sadaļas “Karte”, lai izvairītos no turpmākas krāpnieciskas izmantošanas.
Lietotnē varat pasūtīt rezerves karti, pieskaroties “Ziņot par nozaudētu vai nozagtu”.
Lūdzu, izmantojiet šo kontrolsarakstu, lai identificētu darījumu:
Vai esat reģistrējies jebkuri pakalpojumu abonēšanai? Tas varēja būt atkārtots karšu maksājumu plāns vai pat bezmaksas izmēģinājuma periods. Ja tā, lūdzu, sazinieties ar tirgotāju, lai uzzinātu vairāk par šo darījumu un piemērojamajām maksām, un, ja nepieciešams, atceliet abonementu, lai izvairītos no turpmākas maksas.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažreiz jūsu bankas izrakstā parādītais tirgotāja vārds var atšķirties no faktiskā tirgotāja, no kura esat veicis pirkumu. Pirms sazināties ar mūsu klientu atbalsta komandu, lūdzu, pārbaudiet tirgotāja vārdu.
Ja jūsu draugam vai ģimenes loceklim ir pieeja jūsu kartei un tās informācijai, lūdzu, pārliecinieties, ka viņi neveica šo maksājumu.
Ja esat pilnīgi pārliecināts, ka jūsu karte ir izmantota krāpnieciski, lūdzu, tieši sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu.