Jei įtariate, kad jūsų kortelė buvo naudojama be jūsų leidimo, nedelsdami ją užblokuokite - taip išvengsite tolimesnio nesankcionuoto kortelės naudojimo.

 Galite užsisakyti pakaitinę kortelę programėlėje spustelėję „Pranešti apie pavogtą ar pamestą kortelę“.

 Norėdami identifikuoti, ar Jūsų kortelė nėra nesankcionuotai naudojama, atsakykite į žemiau pateiktus klausimus: 

1.Ar esate užsiprenumeravę mokėjimus? Tai gali būti įprastas mokėjimo kortele planas ar net nemokamas bandomasis laikotarpis. Jei taip, susisiekite su pardavėju ir sužinokite daugiau apie šią operaciją bei taikomus mokėjimus ir, jei reikia, atšaukite savo prenumeratą, kad išvengtumėte papildomų mokėjimų ateityje.
​
2. Atminkite, kad kartais pardavėjo vardas, nurodytas banko ataskaitoje, gali skirtis nuo faktinio pardavėjo vardo, pateikto pirkimo metu. Prieš susisiekdami su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi, pakartotiniai patikrinkite pardavėjo vardą.
3. Jei jūsų draugas ar šeimos narys turi prieigą prie jūsų kortelės ir jos informacijos, įsitikinkite, kad jie neatliko šio mokėjimo. 

Jei esate visiškai tikri, kad jūsų kortelė buvo naudojamasi nesankcionuotai, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.